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ISO 17100
Zertifizierte Übersetzungsdienstleistung
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Im August 2015 wurde tolingo erstmals von der Zertifizierungsstelle LinquaCert nach der internationalen Norm ISO 17100 geprüft und zertifiziert.
Die ISO 17100 ist eine internationale Qualitätsnorm für Übersetzungsdienstleistungen und löst die frühere DIN EN 15038 ab. Die ISO-Normen fordern objektive Kriterien zur Gewährleistung der Übersetzungsqualität. Die Umsetzung der in der ISO-Norm enthaltenen Anforderungen wird jedes Jahr überprüft und das Zertifikat bestätigt. Im September 2020 erfolgte ein umfangreiches Wiederholungsaudit – Ergebnis: tolingo wurde erneut zertifiziert.
Die Norm beinhaltet klare Anforderungen an die Kernprozesse, die Qualifikation, die Verfügbarkeit und den Einsatz der Ressourcen sowie der für die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Übersetzungsdienstleistung erforderlichen Tätigkeiten.
Darum ist das gut für dich
Dass wir die Anforderungen zur Erstellung einer Übersetzung zuverlässig einhalten, merkst du an der Qualität der Übersetzungen. Die Norm fordert eine fachliche Prüfung und Korrektur der Übersetzung durch eine:n zweite:n muttersprachliche:n Fachübersetzer:in („4-Augen-Prinzip“). Dieses Prinzip gewährleisten wir z. B. bei unserer Übersetzungslösung Premium.
Darum geht es bei dem Zertifikat
Qualitätsgesicherte Fachübersetzung und Workflow-Management für technische Dokumentationen, juristische Fachtexte, Fachübersetzungen im Finanzwesen und Medizinwesen, Marketinginhalte und Unternehmenskommunikation sowie Software-, Multimedia- und Webseiten-Lokalisierung.
ISO 18587
Zertifiziertes Post-Editing von maschinellen Übersetzungen
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Im August 2022 wurde tolingo erstmals von der Zertifizierungsstelle LinquaCert nach ISO 18587 geprüft und zertifiziert.
Diese internationale Norm ergänzt die ISO 17100, die die Qualität der Übersetzungsdienstleistung bestätigt. Die ISO 18587 setzt weltweit die Standards für das Post-Editing von Übersetzungen durch eine künstliche Intelligenz (Machine Translation) und definiert die notwendige Qualität des Post-Editing von maschinell erstellten Übersetzungen.
Darum ist das gut für dich
Die Zertifizierung des Post-Editing von maschinellen Übersetzungen bestätigt: tolingo bearbeitet Aufträge mit großem Volumen – dank künstlicher Intelligenz – schnell und liefert qualitativ hochwertige Übersetzungen. Davon profitieren alle Projekte, die wir mit Kollege KI abwickeln, also auch mit unseren Übersetzungslösungen KI und Smart.
Darum geht es bei dem Zertifikat
Post-Editing von maschinellen Übersetzungen (Machine Translation).
ISO 9001
Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem
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Im September 2016 wurde das Qualitätsmanagementsystem von tolingo durch den TÜV Süd geprüft und nach der Norm ISO 9001 zertifiziert.
Diese Norm ist sowohl national als auch international die bedeutendste Norm im Bereich Qualitätsmanagement. Die Einhaltung der in der Norm vorgeschriebenen Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem von tolingo wird jährlich von unabhängigen Auditor:innen vom TÜV Süd geprüft.
Darum ist das gut für dich
Du kannst dir sicher sein, dass das Qualitätsmanagementsystem von tolingo rechtssicher, effektiv und effizient ist. Alle unsere Prozesse werden einer Risikoanalyse unterzogen und ständig optimiert.
Darum geht es bei dem Zertifikat
Fachübersetzung und Workflow-Management für technische Dokumentationen, juristische Fachtexte, Fachübersetzungen im Finanz- und Medizinwesen, Marketinginhalte und Unternehmenskommunikation sowie Software-, Multimedia- und Webseiten-Übersetzung bzw. Lokalisierung.
ISO/IEC 27001
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem
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Im September 2018 wurde das Informationssicherheits-Managementsystem von tolingo erstmalig durch den TÜV Süd nach ISO/IEC 27001 geprüft und zertifiziert.
Mit dieser Zertifizierung ist tolingo Vorreiter in der Übersetzungsbranche. Die ISO/IEC 27001:2013 ist eine international führende Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS). Die Norm definiert die Anforderungen für die Einführung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserung eines Informationssicherheits-Managementsystems. Die zum Schutz der Kundendaten eingesetzte Technologie wird regelmäßig geprüft, hinterfragt und optimiert. Zudem sind alle Mitarbeiter:innen bei tolingo für das Thema Informationssicherheit sensibilisiert und werden regelmäßig geschult.
Darum ist das gut für dich
Die IT-Systeme von tolingo gewährleisten einen sicheren Umgang mit deinen Daten und einen reibungslosen Ablauf der Übersetzungsaufträge. Unser zertifiziertes System garantiert die Sicherheit deiner Daten und vertraulichen Informationen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir arbeiten zu 100 % rechtskonform.
Darum geht es bei dem Zertifikat
Bereitstellung von IT-Systemen und IT-Plattformen für Übersetzungen und übersetzungsnahe Dienstleistungen.
