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    • Qualität

    Zertifizierungen

    Zwei Mitarbeiter:innen schlagen auf die erneute Zertifizierung vom Übersetzungsbüro tolingo ein.


    tolingo ist 4-fach ISO-zertifiziert – für beste Qualität & höchste Sicherheit

    Das Übersetzungsbüro tolingo zählt zu den wenigen Übersetzungsdienstleistern weltweit, die gleich 4x eine ISO-Zertifizierung erreicht haben. ISO ist die weltweit anerkannte Internationale Organisation für Normung (International Organization for Standardization). Die Zertifikate bestätigen, dass tolingo hohe Standards zuverlässig einhält. Damit das auch so bleibt, lassen wir uns regelmäßig rezertifizieren.

    Bei LinquaCERT & TÜV
    Wir sind zertifiziert für

    Plakette für die ISO-17100-Zertifizierung

    ISO 17100
    Übersetzungsdienstleistung 

    Plakette für die ISO-18587-Zertifizierung

    ISO 18587
    Post-Editing von
    Machine Translations

    Plakette für die ISO-27001-Zertifizierung

    ISO 9001
    Qualitätsmanagement

    ISO/IEC 27001

    ISO/IEC 27001
    Informationssicherheit

    Das hast du davon

    Icon mit einem Pfeil in der Mitte einer Zielscheibe

    Beste Qualität –
    bei allen Übersetzungen

    Deine Übersetzungen sind hochwertig und wirken bei der Zielgruppe. Dafür sorgen unsere qualifizierten Übersetzer:innen, die wir nach fachlichen Kriterien prüfen und auswählen. Wo sinnvoll und gewünscht, unterstützt unsere künstliche Intelligenz und unsere Expert:innen schleifen die letzten Kanten glatt.

    Icon mit zwei ineinandergreifenden Zahnrädern

    Schnelle Lieferung –
    durch effiziente Prozesse

    Von der Projektvorbereitung zur Übersetzungserstellung und bis zum Qualitätsmanagement – alle unsere Prozesse sind klar definiert und auf Effizienz getrimmt. Für dich bedeutet das: Du bekommst deine hochwertigen Übersetzungen schnell und zuverlässig ausgeliefert. Und das genau so, wie du es brauchst.

    Icon mit einer Hand, die einen Regenschirm hält

    Maximale Sicherheit –
    für deine Daten

    Du kannst dich auf dein Übersetzungsprojekt konzentrieren und darauf vertrauen, dass deine Daten bei uns in guten Händen sind. Wir gehen verantwortungsvoll damit um: Die Übertragung ist bei uns SSL-verschlüsselt und unsere Mitarbeiter:innen schulen wir regelmäßig zum Thema Informationssicherheit.

    ISO 17100

    ISO 17100
    Zertifizierte Übersetzungsdienstleistung

    Certified translation service

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    Im August 2015 wurde tolingo erstmals von der Zertifizierungsstelle LinquaCert nach der internationalen Norm ISO 17100 geprüft und zertifiziert.

    Die ISO 17100 ist eine internationale Qualitätsnorm für Übersetzungsdienstleistungen und löst die frühere DIN EN 15038 ab. Die ISO-Normen fordern objektive Kriterien zur Gewährleistung der Übersetzungsqualität. Die Umsetzung der in der ISO-Norm enthaltenen Anforderungen wird jedes Jahr überprüft und das Zertifikat bestätigt. Im September 2020 erfolgte ein umfangreiches Wiederholungsaudit – Ergebnis: tolingo wurde erneut zertifiziert.

    Die Norm beinhaltet klare Anforderungen an die Kernprozesse, die Qualifikation, die Verfügbarkeit und den Einsatz der Ressourcen sowie der für die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Übersetzungsdienstleistung erforderlichen Tätigkeiten.

    • Darum ist das gut für dich

      Dass wir die Anforderungen zur Erstellung einer Übersetzung zuverlässig einhalten, merkst du an der Qualität der Übersetzungen. Die Norm fordert eine fachliche Prüfung und Korrektur der Übersetzung durch eine:n zweite:n muttersprachliche:n Fachübersetzer:in („4-Augen-Prinzip“). Dieses Prinzip gewährleisten wir z. B. bei unserer Übersetzungslösung Premium.

    • Darum geht es bei dem Zertifikat

      Qualitätsgesicherte Fachübersetzung und Workflow-Management für technische Dokumentationen, juristische Fachtexte, Fachübersetzungen im Finanzwesen und Medizinwesen, Marketinginhalte und Unternehmenskommunikation sowie Software-, Multimedia- und Webseiten-Lokalisierung.

    ISO 18587

    ISO 18587
    Zertifiziertes Post-Editing von maschinellen Übersetzungen

    Certified post-editing of machine translations

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    Im August 2022 wurde tolingo erstmals von der Zertifizierungsstelle LinquaCert nach ISO 18587 geprüft und zertifiziert.

    Diese internationale Norm ergänzt die ISO 17100, die die Qualität der Übersetzungsdienstleistung bestätigt. Die ISO 18587 setzt weltweit die Standards für das Post-Editing von Übersetzungen durch eine künstliche Intelligenz (Machine Translation) und definiert die notwendige Qualität des Post-Editing von maschinell erstellten Übersetzungen.

    • Darum ist das gut für dich

      Die Zertifizierung des Post-Editing von maschinellen Übersetzungen bestätigt: tolingo bearbeitet Aufträge mit großem Volumen – dank künstlicher Intelligenz – schnell und liefert qualitativ hochwertige Übersetzungen. Davon profitieren alle Projekte, die wir mit Kollege KI abwickeln, also auch mit unseren Übersetzungslösungen KI und Smart.

    • Darum geht es bei dem Zertifikat

      Post-Editing von maschinellen Übersetzungen (Machine Translation).

    ISO 9001

    ISO 9001
    Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem

    Certified quality management system

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    Im September 2016 wurde das Qualitätsmanagementsystem von tolingo durch den TÜV Süd geprüft und nach der Norm ISO 9001 zertifiziert.

    Diese Norm ist sowohl national als auch international die bedeutendste Norm im Bereich Qualitätsmanagement. Die Einhaltung der in der Norm vorgeschriebenen Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem von tolingo wird jährlich von unabhängigen Auditor:innen vom TÜV Süd geprüft.

    • Darum ist das gut für dich

      Du kannst dir sicher sein, dass das Qualitätsmanagementsystem von tolingo rechtssicher, effektiv und effizient ist. Alle unsere Prozesse werden einer Risikoanalyse unterzogen und ständig optimiert.

    • Darum geht es bei dem Zertifikat

      Fachübersetzung und Workflow-Management für technische Dokumentationen, juristische Fachtexte, Fachübersetzungen im Finanz- und Medizinwesen, Marketinginhalte und Unternehmenskommunikation sowie Software-, Multimedia- und Webseiten-Übersetzung bzw. Lokalisierung.

    ISO 27001

    ISO/IEC 27001
    Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem

    Certified data security management system

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    Im September 2018 wurde das Informationssicherheits-Managementsystem von tolingo erstmalig durch den TÜV Süd nach ISO/IEC 27001 geprüft und zertifiziert.

    Mit dieser Zertifizierung ist tolingo Vorreiter in der Übersetzungsbranche. Die ISO/IEC 27001:2013 ist eine international führende Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS). Die Norm definiert die Anforderungen für die Einführung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserung eines Informationssicherheits-Managementsystems. Die zum Schutz der Kundendaten eingesetzte Technologie wird regelmäßig geprüft, hinterfragt und optimiert. Zudem sind alle Mitarbeiter:innen bei tolingo für das Thema Informationssicherheit sensibilisiert und werden regelmäßig geschult.

    • Darum ist das gut für dich

      Die IT-Systeme von tolingo gewährleisten einen sicheren Umgang mit deinen Daten und einen reibungslosen Ablauf der Übersetzungsaufträge. Unser zertifiziertes System garantiert die Sicherheit deiner Daten und vertraulichen Informationen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir arbeiten zu 100 % rechtskonform.

    • Darum geht es bei dem Zertifikat

      Bereitstellung von IT-Systemen und IT-Plattformen für Übersetzungen und übersetzungsnahe Dienstleistungen.

    Darum tolingo

    Noch mehr Argumente, die überzeugen

    97,8%
    Kundenzufriedenheit

    220
    Sprachkombinationen

    4-fach
    ISO-zertifiziert

    1.000
    Übersetzungen täglich

    6.000
    Übersetzer:innen weltweit

    30.000
    zufriedene Kund:innen

    5 Zertifizierungsplaketten für: ISO 17100, ISO 18587, ISO 9001, ISO 27001 und die Top100 der Sprachdienstleister.

    Dein Kontakt

    Constantin Mackel

    Ich helfe dir gern.

    Constantin Mackel // Account Manager

    +49 40 413 583 148 // constantin.mackel@tolingo.com

    Hast du ein großes Übersetzungsprojekt und noch Fragen offen? Lass dich einfach beraten! Mein Ziel: Deine Texte sollen wirken – in jeder Sprache.
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