Stell dir vor, ein IT-Unternehmen bietet ein Software-Update an. In einer Verkaufsregion wird das Update als „Leistungsverbesserung“ gekennzeichnet, in einer anderen als „Effizienzsteigerung“. Bei potenziellen Kunden oder gar den eigenen Mitarbeitern kann eine solche Diskrepanz zu Verwirrung führen, da nicht sicher ist, ob es sich um dasselbe Update handelt. Jedes Wort, das dein Unternehmen nutzt, macht einen Unterschied. Warum „A“ und nicht „B“? Warum „Leistung“ und nicht „Effizienz“? Jedes Unternehmen nimmt – entweder bewusst und durchdacht oder eben unbewusst und planlos – dazu Stellung.
Dabei sollte bei deiner Corporate Language (Unternehmenssprache) immer Konsistenz im Vordergrund stehen. Egal ob in Bezug auf deine Mitarbeiter, deine Kunden oder deine internationalen Texte – Alle sollten „die gleiche Sprache“ sprechen! Einheitliche Begriffe erleichtern das Verständnis zwischen Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen. Ein konsistenter Sprachgebrauch baut Brücken und schafft Klarheit. So werdet ihr, unabhängig von Channel, Region und Sprache, einfach verstanden.
Ein effektives Terminologiemanagement sorgt dafür, dass in jeder Sprache die gleiche Bedeutung vermittelt wird. Das ist für international agierende Unternehmen unerlässlich. Es reduziert Missverständnisse und steigert die Kommunikationsqualität. Kurzum, eine einheitliche Terminologie ist entscheidend für den globalen Erfolg und die Zufriedenheit aller Beteiligten.
Die Vorteile eines effektiven Terminologiemanagements reichen weit:
- Effektive und genaue Übersetzungen durch klare Regeln zur Nutzung spezifischer Begriffe
- Konsistenz über alle Projekte hinweg und Verbesserung der Übersetzungsqualität
- Zeitersparnis durch zentralisierte Verwaltung von Anweisungen und Präferenzen
- Erhöhte Produktivität und Energieersparnis für Übersetzer, was zu einer erheblichen Kostenersparnis führt
- Vermeidung von Missverständnissen und Übersetzungsfehlern
- Schnellere Markteinführung von Inhalten
- Verbesserte Effektivität von maschinellen Übersetzungen und MTPE
- Stärkung der Marke durch klare Kommunikation
- Vermeidung rechtlicher Probleme durch konsistente Sprachverwendung
Wie fängst du an?
Wir unterstützen dich!
Stößt du bei deinen Kollegen und Kolleginnen auf leere Blicken, wenn du von strukturiertem Management der Firmenterminologie sprichst? Es kann überwältigend wirken. Aber ob dein Unternehmen international ausgerichtet ist oder nicht: Ein gepflegter Terminologie-Katalog lohnt sich immer.
Und das ist auch gar nicht so schwer, denn die Terminologie deines Unternehmens gibt es schon! Sie ist in allen Texten, Dokumenten und auf der Website verstreut. Der Schlüssel liegt darin, diese Worte zu sammeln, zu strukturieren und klar zu definieren („Extraktion“).
Danach steht der Glossar-Erstellung nichts mehr im Weg. Aus leeren Blicken werden dann gewonnene Zeit und gesparte Ressourcen. Denn vom Anfang und bis zum „running system“ gibt es weniger Schritte, als du vielleicht vermutest:
So startest du dein Terminologiemanagement mit tolingo
1. Analyse und Katalogisierung:
Wir beginnen mit einer gründlichen Analyse deiner Unternehmensdokumentation. Mit spezialisierten Tools identifizieren wir relevante Fachbegriffe und Unternehmensspezifika.
2. Entwicklung eines firmenspezifischen Glossars:
Gemeinsam mit dir entwickeln wir ein maßgeschneidertes Wörterbuch in einer oder mehreren Sprachen (Glossar). Hier fließen deine präferierten Formulierungen und wichtige Unternehmensbegriffe ein.
3. Translation Memory starten:
Direkt mit deiner ersten Übersetzung wird automatisch dein persönliches Translation Memory angelegt. So stellen wir sicher, dass nicht nur die von dir festgelegten Fachbegriffe über alle Übersetzungen hinweg gleich sind, sondern auch Begriffe, die bereits von uns übersetzt wurden.
4. Pflege und Aktualisierung:
Deine Terminologiedatenbank ist auf sicheren Servern gespeichert. Wir halten dein Glossar immer aktuell. Neue Begriffe und Entwicklungen werden regelmäßig integriert, um mit deinem Unternehmen mitzuwachsen. Das verbessert die Geschwindigkeit und Qualität deiner Übersetzungen, weil du von Anfang an die korrekten Unternehmensbegriffe nutzt und unpassende Termini vermeidest.
