Die internationale Organisation für Normung, besser bekannt unter ihrem Kürzel ISO, ist eine unabhängige, nichtstaatliche Organisation. Sie bildet eine Brücke zwischen öffentlichen und privaten Sektoren, um gemeinsam nutzbare und konsensbasierte internationale Standards zu entwickeln, die innovative Lösungen für globale Herausforderungen anbieten. Diese Standards fördern die weltweite Kompatibilität, Sicherheit und Effizienz in nahezu jedem Wirtschafts- und Technologiebereich, von der Informationstechnologie über den Transport bis hin zu Energie- und Umweltmanagement.
Im Bereich der Übersetzungsdienstleistungen spielen ISO-Normen eine zentrale Rolle bei der Festlegung von Qualitäts- und Managementstandards. Sie definieren Anforderungen an Übersetzungsprozesse, die Qualifikation von Übersetzungsdienstleistern, die Handhabung von Übersetzungsprojekten und die Sicherung der Dienstleistungsqualität. Diese Normen helfen dabei, die Konsistenz und Zuverlässigkeit von Übersetzungsleistungen zu gewährleisten und tragen somit zur Überbrückung sprachlicher und kultureller Barrieren im internationalen Geschäftskontext bei.
Relevante ISO-Normen im Übersetzungsbereich umfassen:
ISO 17100: Diese Norm definiert Anforderungen an den Übersetzungsprozess, einschließlich der Qualifikation von Übersetzern, deren berufliche Entwicklung, sowie die Verfügbarkeit und Management von Ressourcen. Sie legt zudem fest, wie Übersetzungsprojekte zu handhaben sind, um hohe Qualitätsstandards sicherzustellen.
ISO 18587: Spezifiziert Anforderungen an den Prozess der Post-Editing von maschinellen Übersetzungen. Dies umfasst die Bearbeitung und Korrektur maschinell übersetzter Texte durch menschliche Übersetzer, um die Qualität zu sichern und sie an die Standards menschlicher Übersetzungen anzupassen.
ISO 9001: Während nicht spezifisch für die Übersetzungsbranche, ist diese Norm für Qualitätsmanagement-Systeme branchenübergreifend anwendbar und unterstützt Übersetzungsdienstleister dabei, effektive Qualitätsmanagementprozesse zu implementieren.
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