Alles für deine Telefonate auf Englisch:

Ratgeber: Telefonieren auf Englisch

Übung macht den Meister

Die von Übersetzungsbüro tolingo zusammengestellten Formulierungen können dir dabei helfen, deine Telefonate zu verbessern. Denke daran, langsam zu sprechen, dir Zeit zu nehmen und aufzuschreiben, was du sagen willst, bevor du anrufst und zögere nicht, deine:n Gesprächspartner:in zu bitten, das Gesagte zu wiederholen, falls du etwas nicht verstanden haben solltest.

Hab keine Angst, Fehler zu machen – ein leichter Akzent und eine nicht ganz fehlerfrei Grammatik können charmant wirken!

Telefongespräch
auf Englisch

Eine Fremdsprache zu sprechen kann schon alleine viel Überwindung abverlangen, da macht es das Telefonieren auch nicht leichter. Wir helfen dir, ein absoluter Profi im Telefonieren auf Englisch zu werden. 

Erste
Schritte

Der
Rückruf

Un-
klarheiten

Das
Durchstellen

Kurzfassung: Prompt Engineering ist der Prozess, durch den wir lernen, wie wir unsere Anweisungen oder „Prompts“ am besten formulieren, um die hilfreichsten Antworten von unserer KI zu bekommen. Ein Prompt Engineer hat also zur Aufgabe, bessere Prompts (Anweisungen) zu erstellen.

Es geht nach dem Prinzip: um so besser die Prompts, um so besser die Ergebnisse.
Prompt Engineering ist demnach die Kunst, deine Anweisungen so zu formulieren, dass Künstliche Intelligenzen verstehen, was du von ihnen erwartest. Das hilft uns, das Beste aus den Tools herauszuholen.

 

Ein Telefongespräch auf Englisch beenden

Die wichtigsten Formulierungen des Gesprächsabschlusses:

Englisch Deutsch
Give my regards to… Grüßen Sie bitte …
Thank you very much for your help Vielen Dank für Ihre Hilfe
Thank you for calling Danke für Ihren Anruf
It was great to hear from you Es war schön von Ihnen zu hören
Speak to you soon Bis demnächst
Take care, bye bye Tschüss
Thank you for your time Danke für Ihre Zeit
Bye Auf Wiedersehen

 

 

UK vs. US Englisch – kleine, aber feine Unterschiede

Bei Höflichkeitsformeln am Telefon gibt es einige Unterschiede zwischen britischem Englisch (UK English) und amerikanischem Englisch (US English). Hier sind einige typische Höflichkeitsformeln, die in beiden Varianten verwendet werden:

Höflichkeitsformeln im UK Englisch:

  1. "Good morning/afternoon/evening, [Company/Organization Name]. How may I help you?"
  2. "May I ask who's calling, please?"
  3. "Could you please hold on for a moment?"
  4. "Thank you for holding."
  5. "I'm terribly sorry, but [person's name] is unavailable at the moment. Can I take a message?"
  6. "Thank you very much for your assistance."
  7. "Would you like me to connect you to [person's name]?"

 

Höflichkeitsformeln im US Englisch:

  1. "Good morning/afternoon/evening, [Company/Organization Name]. How can I assist you?"
  2. "May I have your name, please?"
  3. "Would you mind holding for a moment?"
  4. "Thanks for your patience."
  5. "I apologize, but [person's name] is currently unavailable. Can I take a message?"
  6. "Thank you so much for your help."
  7. "Do you want me to transfer you to [person's name]?"

 

Diese Beispiele vermitteln einen Eindruck von typischen Höflichkeitsformeln, die in UK und US Englisch beim Telefonieren verwendet werden. Es ist wichtig zu beachten, dass dies allgemeine Formeln sind und individuelle Präferenzen und Unternehmenskulturen variieren können. Es ist immer ratsam, sich höflich, professionell und respektvoll zu verhalten, unabhängig von den spezifischen Formulierungen.

 

 

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Auszug aus unseren Leistungen